Заборонені дії

Заборонені дії
Заборонені дії можуть призвести до деактивації товару та блокування вашого облікового запису.

Спроба перенаправити клієнта на іншу платформу

Будь-які спроби забрати покупця з платформи Joom суворо заборонені. Зокрема, заборонено рекламу, розміщення адрес електронної пошти, посилань, URL-адрес сторонніх сервісів в описі товару, назві чи зображенні.

Дублювання облікового запису

На одну компанію може бути зареєстрований лише один обліковий запис продавця. Використання дубльованих облікових записів може призвести до блокування їх усіх.

Невідповідна назва магазину

Назва вашого магазину не повинна вводити покупців в оману або порушувати чиюсь інтелектуальну власність.

Надання недостовірної інформації про товар

Інформація про товар, включаючи його характеристики, має відповідати товару, який буде доставлений кінцевому покупцю.

Товари із завищеною вартістю

Забороняється встановлювати надто високу ціну на товар. Тим більше, якщо на вашому офіційному сайті вона набагато нижча.

Дублювання товарів

Joom не дозволяє завантажувати дублікати товарів навіть у різні магазини під одним акаунтом. Товари повинні істотно відрізнятися один від одного за зображенням, назвою, описом, ціною і т.д.

Хибні відгуки

Joom суворо забороняє залишати хибнопозитивні відгуки про власні товари для підвищення їхнього рейтингу.

Крадіжка зображень

Joom забороняє використання чужих зображень та їх редагування. Такі дії класифікуватимуться як порушення авторських прав.

Проблеми із поповненням товарних запасів

Важливо стежити за наявністю товару на складі, щоб уникнути скасування. Якщо у вас часті скасування замовлень, ваш обліковий запис може бути заблокований.

Обробка замовлення без номеру відстеження

Заборонено виконувати замовлення без трекінг-номерів.

Підроблений номер відстеження

Заборонено створювати підроблений номер для відстеження та намагатися надсилати замовлення під таким номером.

Зв’язок із покупцем

Відділ роботи з клієнтами безпосередньо контактує з покупцями Joom. Joom не дозволяє продавцям зв’язуватися з покупцями безпосередньо, надавати додаткові послуги та просити покупця змінити оцінку товару.

Нульова активність на платформі

Якщо у вас немає активності на платформі, і ви не відповідаєте на повідомлення Joom ні поштою, ні телефоном, ваш обліковий запис може бути заблокований.

Додати коментар