Номер для відстеження на Joom (tracking number) і номер замовлення (order number) – це різні ідентифікатори, які використовуються для управління покупками на платформі Joom.
Номер замовлення – це унікальний код, який присвоюється кожному замовленню, і використовується для ідентифікації замовлення в системі Joom.
Номер для відстеження – це код, який надається транспортною компанією, що здійснює доставку, і дозволяє відстежувати місцезнаходження посилки.
Номер замовлення (Order number):
- Вказує на конкретне замовлення, яке ви зробили на Joom.
- Використовується для ідентифікації вашого замовлення в системі Joom, наприклад, для перегляду деталей замовлення, зв’язку з підтримкою Joom щодо замовлення або для скасування замовлення.
- Зазвичай має вигляд комбінації цифр та/або літер.
Номер для відстеження (Tracking number):
- Видається транспортною компанією, яка здійснює доставку.
- Дозволяє відстежувати статус і місцезнаходження посилки під час доставки.
- Зазвичай має інший формат, ніж номер замовлення, і може відрізнятися в залежності від перевізника.
- Використовується для відстеження посилки на сайті перевізника або на спеціальних сайтах для відстеження посилок.
Наприклад:
Припустимо, ви замовили товар на Joom. Вам буде присвоєно номер замовлення, наприклад, 123456789. Після того, як продавець відправить ваше замовлення, він надасть вам номер для відстеження, наприклад, RG123456789CN. Ви зможете використовувати цей номер для відстеження посилки на сайті Joom або через Joom Logistics
Отже, коротко:
- Номер замовлення – для ідентифікації замовлення в Joom.
- Номер для відстеження – для відстеження доставки посилки.
