Покупки на Joom не дарма дуже популярні у наших співвітчизників. Це не тільки дуже просто і недорого, але і вигідно — кожен покупець отримує бонуси, які не може запропонувати Ebay або AliExpress.
В першу чергу – це безкоштовна доставка абсолютно всіх товарів. Такий сервіс дозволяє робити будь-яку кількість замовлень, не піклуючись про те, щоб вони були зібрані в одну бандероль для скорочення витрат.
По-друге, і це теж дуже важливо, доставка здійснюється при безпосередньому контролі адміністрації і не вимагає щоденного відстеження.
По-третє, для тих, хто не знає, як отримати посилку з Joom, на сайті присутній постійний зв’язок з техпідтримкою. Ви також можете познайомитися з короткою інструкцією для покупців, які вперше зробили замовлення на Джум.
- Після відправки товару в кошик і перевірки всіх даних необхідно натиснути кнопку “Купити”. З карти, прив’язаної до додатка, буде знята сума за оплату покупки. Для того, щоб внести зміни або скасувати замовлення у покупця є в розпорядженні 8 годин, після чого дані відправляють продавцю.
- В обов’язки продавця входить упаковка товару, вибір транспортної компанії і надання трек-номеру для відстеження посилки. У деяких випадках цей номер є «віртуальним», що не впливає на доставку товару, але здешевлює його пересилання.
- Отримати посилку на пошті можна, використовуючи дані, які повідомляють покупцеві в автоматичному режимі. Як тільки ви отримаєте повідомлення про доставку і особистий трек-номер, можна звертатися в поштове відділення. Також листоноша принесе за адресою одержувача повідомлення. Щоб забрати посилку, можна використовувати цей документ і обов’язково взяти паспорт.
Слід врахувати, що товари, замовлені в один день і навіть у одного продавця, доставляються невеликими пакетами незалежно один від одного. Термін доставки по правилам сайту не може перевищувати 75 днів, але найчастіше займає від чотирьох тижнів до двох місяців. Не забувайте про те, що після того як ви замовили посилку з Joom поштою, ви повинні знати як відстежити посилку з Joom по Україні.
Як отримати посилки з Joom на Укрпошті: плюси і мінуси
До однозначних плюсів роботи з додатком відноситься страховка товару, який відправляють до України, як і до інших країн. Покупцеві не потрібно щодня моніторити місце знаходженя посилки, оскільки при її надходженні на поштове відділення обов’язково приходить повідомлення. Якщо через 75 днів не була поставлена галочка «Отримано» у розділі «Мої замовлення», вступає в дію правило, згідно з яким оформляється повернення.
Гроші в повній сумі повертають на карту, але часто не протягом найближчої доби, а протягом двох тижнів. Це може вважатися мінусом при великих покупках або придбанні дорогого товару. До речі, випадки пропажі посилок з Joom поодинокі і в 100 відсотках адміністрація вирішує питання на користь покупця.
Якщо у вас виникли типові питання, що часто задаються про отримання товару, відповіді на них можна прочитати в розділі техпідтримки. Також є чат і онлайн-підтримка, в яку можна цілодобово звернутися для вирішення виниклих проблем і суперечок. Таким чином ми розібралися в питанні як отримати посилку з Joom поштою досить швидко і найголовніше дуже просто.
