На сьогоднішній день Joom — один з популярних китайських маркетплейсів з практично всіма категоріями товарів.
Процедура покупки продукції не складніше, ніж в звичайному інтернет-магазині, так як оформити замовлення на Джум можна за кілька хвилин. Здійснювати придбання можна через офіційне мобільний додаток або сайт. До недавнього часу офіційний веб-ресурс був більше вітриною. Сьогодні в ньому передбачений весь функціонал для покупок. Є навіть мобільна версія сайту. Але так як існує додаток, логічніше встановити його — тут функціонал більше, ніж на веб-ресурсі.
Як купувати на Joom з комп’ютера
Якщо ви ще не пройшли реєстрацію або авторизацію, в першу чергу, потрібно це зробити. Реєстрація можлива через особисту сторінку в одній з відомих соціальних мереж, або аккаунт Google.
Після знаходження потрібної продукції в асортименті, вам потрібно відкрити сторінку з карткою товару. Система пропонує або прямо зараз купити товар, або додати його в кошик. Другий варіант доцільний, якщо ви плануєте найближчим часом зробити покупку або набрати кілька різних товарів, після через корзину їх придбати.
Якщо ви готові оплачувати товар, у кошик додавати його безглуздо, так як замовити товар на Джум простіше «однією кнопкою»:
- Тиснемо ” Купити зараз”;
- Авторизуємося, якщо раніше цього не робили;
- Відкривається сторінка з “Додаванням адреси доставки”. Крім адреси, вказуємо ПІБ, контактний номер і електронну пошту;
- Далі залишається ввести реквізити банківської карти, або вибрати оплату за допомогою електронного гаманця.
Тут відразу ж уточнимо один момент. Багато покупців запитують, як до процедури придбання продукції «забити» адресу, щоб постійно її не вводити?
Цієї можливості не передбачено при купівлі товару на Joom через комп’ютер, додаток — це єдиний спосіб збереження адреси. Саме «збереження». Тобто, один раз купивши товар, ви ті ж самі дані вводити не будете. Аналогічна ситуація з реквізитами пластикового банківського продукту. До покупки немає можливості їх додати, після придбання вони автоматично збережуться. Збережені дані завжди може буде відкоригувати.
Зверніть увагу, що кнопка «Купити зараз» не буде працювати, якщо ви не уточнили колір товару, розмір або інші основні характеристики продукції. Також в кошик можна відправити продукт, поки ви не уточнили, з якими характеристиками плануєте його купити.
Як замовити товар на Джум з телефону
Процедура, здійснювана в офіційному додатку, не сильно відрізняється від того, що від покупця вимагає система на сайті.
- Авторизуємося в програмі вищеописаними способами;
- Заходимо на сторінку товару;
- Тиснемо кнопку «Купити»;
- Відкривається нова сторінка з Кошиком;
- Якщо готові до покупки, можна прямо через корзину почати придбання. Якщо хочете ще щось подивитися, одним кліком повертаєтеся до каталогу;
- В процесі придбання прописується адреса клієнта і його контактні дані (як і з сайтом), далі реквізити;
- Товар оплачений. Тепер ви можете перейти в розділ «Мої замовлення» і побачити куплену продукцію.
Додаток автоматично зберігає адресу та реквізити клієнта для його зручності. Але програма примітна тим, що в ній є категорія «Мої адреси». Сюди ви можете забити будь-яку кількість адрес, при бажанні їх змінити або видалити зовсім.
Уточнюємо, всі дані про доставку вказуються не на трансліті. Це важливо, так як правильно оформити замовлення на Joom інакше не вийде.
Відстеження посилки після покупки товару на Джум
Отже, ви успішно зробили замовлення. Тепер вам в додатку потрібно перейти в розділ “Мої замовлення”. Знайдіть потрібний товар, натисніть по ньому. Ознайомтеся з карткою покупки. В самому низу сторінки є трек-номер. Тут же буде вказуватися поточний статус посилки. У додатку можна без сторонніх сервісів дивитися маршрут товару. Але бувають винятки, коли Джум не показує маршрут. В такому випадку варто перевірити посилку альтернативними сервісами.
На сайті магазину відстеження відбувається аналогічним способом. На веб-ресурсі також є розділ «Мої замовлення».
Але рекомендуємо все ж користуватися додатком. Оскільки не тільки легко розібратися, як замовити товар на Джум з телефону, але і отримувати повідомлення на телефон про зміну статусу.
Повідомлення корисні тим, що ви гарантовано не пропустите термін захисту замовлення (він становить 75 днів). Якщо термін підходить до завершення, вам на телефон надійде повідомлення про можливість відкриття спору.
