Що означає термін “Зовнішній офіс обміну” на Joom?

Що означає термін "Зовнішній офіс обміну" на Joom?

При здійсненні покупок у популярному магазині Joom, користувачі мають можливість економити гроші та відстежувати надіслані замовлення. Унікальні ідентифікаційні номери кожної посилки дозволяють легко визначити місцезнаходження, включаючи назву проміжного пункту доставки.

Іноді статус “Прибуття на зовнішній офіс обміну” може викликати занепокоєння у покупців щодо місцезнаходження посилки, але це часто непорозуміння. Розглянемо докладніше значення цього виразу.

Коли очікується статус “Зовнішній офіс обміну”

Joom є торговий майданчик, на якому діє безліч продавців, кожен з яких вказує приблизні терміни доставки своїх товарів, наприклад, 14, 30 або 60 днів. Тривалість очікування залежить від кількох факторів, включаючи періодичність надсилання посилок, вибір транспортної компанії та метод доставки всередині Китаю.

Як відстежити посилку з Китаю

Для відстеження розташування відправленої посилки відвідайте свій особистий кабінет на платформі Joom та відкрийте розділ із надісланими замовленнями. Кожен товар має унікальне поєднання символів, яке дозволяє відстежувати його переміщення. Ви також можете скористатися сервісом відстеження, вставивши номер накладної. Якщо повідомлення вказує “Прибуло на зовнішній офіс обміну”, це означає пункт сортування всередині Китаю, і посилка ще не перетнула кордон.

Не турбуйтеся, якщо статус не змінюється тривалий час, особливо для міжнародних відправлень. Це є нормальна практика. Після визначення розташування посилки, покупець може отримати приблизні терміни доставки, наприклад, статус “Офіс обміну” вказує на перебування товару всередині Китаю, і потрібно почекати, поки він залишить пункт сортування для повноцінного відстеження.

Якщо у вас є міжнародний трек-код, ви зможете стежити за кожним етапом доставки. Однак, для недорогих замовлень можуть надати тільки внутрішній трек-номер без можливості відстеження. У цьому випадку рекомендується почекати 75 днів, і якщо посилка не надійшла, ви маєте право на повне повернення коштів.

Додати коментар