Щоб отримати посилку з Joom на Пошті, дочекайтеся статусу «Arrived at the place of delivery, please go to pick up with notice letter»,«Прибуття до місця призначення, будь ласка заберіть вашу посилку після повідомлення» , після якого вам прийде повідомлення від пошти, за яким ви зможете надіслати повідомлення від пошти, за яким ви зможете надіслати повідомлення від пошти, за яким ви зможете надіслати повідомлення від пошти.
Якщо посилка зависла зі статусом «Arrived at the destination country», «Прибуття в країну призначення» означає посилка, що не відслідковується, і для отримання товару з Джум, слід чекати паперового повідомлення з пошти.
Також можна періодично запитувати у своєму відділенні, але не за треком номера (про нього Пошта може нічого не знати), а на ваше прізвище та адресу. Вони не зобов’язані це робити, але якщо у вас там добрі стосунки, то можуть пошукати особисто для вас.
Так само варто періодично заглядати у свою поштову скриньку, дрібні пакети, без відстеження, листоноші кидають відразу в скриньку.
Якщо в день закінчення терміну захисту посилка не буде доставлена до Вашого поштового відділення, Ви маєте право відкрити суперечку або продовжити термін доставки та чекати далі.
