Как инициировать спор на Joom

Как инициировать спор на Joom

Обратите внимание: прямое открытие спора непосредственно с продавцом магазина, в котором вы совершили покупку, на Joom невозможно!

Для того чтобы начать спор с администрацией торговой площадки, покупателю необходимо:

  1. Зайти в приложение или на официальную страницу, используя свою учетную запись.
  2. Выбрать раздел “Поддержка”.
  3. Описать возникшую проблему, вручную ввести информацию или выбрать из предоставленного списка.
  4. Следовать рекомендациям службы технической поддержки Joom.

Возврат средств на карту или электронный кошелек происходит после подтверждения администрацией приложения правомерности ваших требований. В большинстве случаев процесс возврата средств осуществляется без заметных трудностей.

Додати коментар