Відгуки про Joom (Джум) дуже різноманітні. Деякі користувачі відзначають проблеми з якістю товарів або затримки доставки, але в цілому сервіс вважається надійним. Деяким потенційним покупцям може здатися, що негативних відгуків більше, аніж позитивних.
Чому так відбувається? Справа в тому, що багато споживачів більш охоче діляться негативним досвідом, ніж позитивним, тому кількість негативних відгуків може перевищувати кількість позитивних.
Ось детальніше про те, що пишуть у відгуках:
Позитивні моменти:
- Чесність та справедливість:
Користувачі відзначають, що Joom (Джум) виявляє чесність та справедливість у вирішенні спірних питань, наприклад, повертаючи кошти за неякісні товари або за замовлення, що не прийшли вчасно. - Об’єднання замовлень:
Joom (Джум) об’єднує товари з різних замовлень в одну посилку, що спрощує отримання та зменшує кількість посилок. - Швидка доставка:
Багато користувачів відзначають швидку доставку, яка часто становить близько 3 тижнів. - Безкоштовна доставка:
Joom (Джум) пропонує безкоштовну доставку, що є великим плюсом. - Адекватне рішення спорів:
Сервіс має репутацію адекватного вирішення спорів, що виникають між покупцями та продавцями.
Негативні моменти:
- Якість товарів:
Деякі користувачі мають негативний досвід з якістю товарів, наприклад, з відеореєстратором, в якому погано працював звук, або з іншими товарами, які не відповідали очікуванням. - Затримки доставки:
Хоча більшість користувачів відзначають швидку доставку, є випадки затримок, коли замовлення не приходить у встановлені терміни.
Рекомендації для покупців:
- Уважно переглядайте відгуки про товар перед покупкою, щоб уникнути неприємних сюрпризів.
- Не хвилюйтеся, якщо виникли проблеми, Joom (Джум) зазвичай вирішує їх на користь покупця.
Причини написання відгуків
Мотивація до написання:
Люди частіше пишуть відгуки, коли вони мають сильні емоції, як позитивні, і негативні. Негативні відгуки часто мотивовані бажанням попередити інших про проблеми чи висловити своє невдоволення.
Психологічний фактор:
Негативна інформація сприймається сильніше, ніж позитивна, та привертає більше уваги.
Ступінь довіри:
Негативним відгукам часто довіряють більше, ніж позитивним, оскільки вважається, що люди не схильні вигадувати негатив.
Страх упустити вигоду:
Покупці часто шукають інформацію про можливі проблеми, щоб не здійснити невдалу покупку.
Прагнення справедливості:
Деякі люди вважають своїм обов’язком поділитися негативним досвідом, щоб інші не зіштовхнулися з тими самими проблемами.
Основа негативних відгуків
Основні причини криються у співвідношенні низької ціні та якості товарів, складностях з логістикою та не завжди відповідності продаваємого товару.
Низькі ціни і низька якість:
Joom відомий своїми низькими цінами, що приваблює багатьох покупців. Однак, щоб підтримувати такі ціни, часто використовуються товари низької якості, або ж товари можуть бути просто не такими, як очікувалося.
Проблеми з логістикою:
Через те, що багато товарів постачаються з-за кордону, особливо з Китаю, можуть виникати затримки з доставкою, пошкодження товарів при транспортуванні, а також складнощі з відстеженням посилок.
Невідповідність товару:
Не завжди товари відповідають опису чи фотографіям на сайті, що може призводити до розчарування покупців.
Незадовільна служба підтримки:
У деяких випадках у покупців виникають проблеми з поверненням або обміном товарів, а також із вирішенням інших питань через службу підтримки Joom, що також може призводити до негативних відгуків..
Основа позитивних відгуків
Пришвидшена доставка:
Багать покупців зазначають, що доставка зазвичай приходить швидше, ніж зазначено у замовленні, а відстеження посилок працює чудово. Якість товарів найчастіше відповідає опису, особливо якщо вибирати перевірених продавців із добрими відгуками.
Простий та зрозумілий інтерфейс маркетплейсу:
Покупці зазначають, що на сайті Joom простий та зрозумілий інтерфейс, легко шукати товари.
Багато вигідних пропозицій:
Заощадити на покупках допоможуть промокоди сервісу Joom, які здатні знизити ціну замовлення на 40-50%. Дані постійно оновлюються. Регулярно пропонують купони та спецпропозиції. Є великий асортимент та часто проводяться акції, де якісний товар можна купити зі знижкою.
Як вирішити проблему з товаром, замовленим на Joom
Джум – це маркетплейс, що надає продавцям можливість розміщувати товари, а користувачам оформляти замовлення. Joom, як і інші маркетплейси, покладається на сторонніх продавців, і якість роботи останніх може сильно змінюватись на протязі часу. Це може призвести до проблем з обслуговуванням клієнтів та якістю товарів.
Зауважимо, що правила та умови роботи маркетплейсу є на сайті та у додатку.
- У картці товару ви бачите орієнтовні терміни доставки, тому що в більшості випадків посилки надходять протягом 23-65 днів. На жаль, іноді посилка затримується в дорозі, на цей випадок діє гарантія недоставки, розділ «Інформація про доставку». Якщо відправлення не надійшло в строк, будь ласка, напишіть у чат служби підтримки або відзначте недоставку в картці замовлення, проведемо повернення грошей.
- JOOM завжди рекомендує користувачам орієнтуватися на розмірну сітку продавця, щоб підібрати відповідний розмір. Справа в тому, що розміри можуть відрізнятися від європейських, тому важливо враховувати інформацію з картки товару, а також відгуки інших користувачів, щоб ухвалити остаточне рішення про покупку. Ті ж рекомендації щодо матеріалів товару, які прописані у детальному описі.
- Якщо замовлення відрізняється від опису, будь ласка, напишіть у офіційний чат служби підтримки, там з’ясують у чому справа та запропонують варіант рішення. Зазвичай все вирішується без зворотного відправлення.
5 зірочок, користуюсь додатком давно, за цей час було всяке, а ось обману ніколи. Повне розуміння команди Джум. Величезний вибір товарів, різні ціни, а товари відповідно ціни за якістю. Повернення грошей за втрачене замовлення, за невідповідність за якістю, завжди без проблем, повертають вчасно. Кому подобається програма нехай із задоволенням користуються. Джуму покупців вдячних та процвітання.
Відмінний вибір товару. Гарні ціни. Багато знижок. Швидка доставка
Чудовий інтернет-маркет, демократичні ціни, багатий вибір!
Зручно купити ціни можна підібрати прийнятні. Хотіла похвалити доставку, але одна посилка вже другий місяць десь блукає
Останнім часом агресивна реклама інтернет-магазину JOOM пре буквально з усіх щілин. І ось інтерес перевищив лінощі і свідомо негативне ставлення до всього, що мені наполегливо намагаються втюхати.
Встановивши програму, я не побачив авторизації, окрім як через соцмережі. Ну гаразд, нехай так.
Далі при введенні імені та адреси я так і не побачив, куди вводити по батькові. І це насторожило. Забігаючи вперед, я все ж таки примудрився ввести прізвище в поле імені, а ім’я та по батькові у графі прізвища. Нехай через заднє місце, але хоч пошта отримає усі необхідні дані.
Далі пошук. Це щось із чимось! Наскільки незручний за рахунок перекладу пошук на Аліекспрес, але JOOM примудрилися зробити ще незручніший пошук!
Доставка. Я читав, що при оформленні замовлення можна вибрати перевізника. На жаль, не можна.
Ну і найголовніше ціни. Чесно кажучи, я не побачив прямо вже цін “нижче за плінтус”. Цінники можна порівняти з Алі. Є товари дешевші, але є і суттєво дорожчі.
Багато товару за прийнятною ціною, єдиний мінус довга доставка, а так все ОК.
Цікаві речі можна знайти, єдина доставка довга.
Великий вибір різних товарів. Тільки на жаль не завжди відповідають таблиці розмірів. І хотілося б побільше натуральних матеріалів.
Джум дивує якістю обслуговування. Із трьох замовлень усі замовлення були зібрані на совість. Упаковані так, що незважаючи на довгу доставку (МІНУС) жоден товар не постраждав. З 29 замовлених товарів тільки босоніжки не підійшли, виявилися маломірами (40 розмір підійшов на 36). Швидше доставка окрема служба, але ДЖУМ – криниця, де за низькою ціною можна придбати вагон і маленький візок.
Відмінний магазин, замовив, одержав. Підтримка молодець у Джума. Я задоволена
Гарний магазин. Легко вибрати та замовити товар. Реальні ціни Асортимент величезний. Легко відстежити рух посилки. Повідомлення надходить своєчасно. Рекомендую. Декілька знайомих зацікавилися.
Відмінний магазин, головне докладно читати відгуки про розміри та на підставі цього тільки можна замовляти товар. Якість не завжди як написано, але вибір величезний
Цей магазин, як лотерея, іноді відмінна якість товару, іноді посилка прийде вся м’ята або побита, зіпсований зовнішній вигляд і сам товар. Доставка від двох тижнів і більше
Раніше постійно купувала необхідні речі для дому і гардеробу, але останнім часом стало дорого і ненадійно-дейьги відразу поати, чекаєш довго і не завжди приходить те, що очікуєш, а то і може загубитися-виходить, що по 3 місяці просто даруєш людям гроші покрутити, не завжди повертають на 100 того, що на фото в…
В інтернет магазині дуже привабливо виглядають товари, але при отриманні думаю багато покупців стикаються з розчаруванням. Очікуючи шкіру – не знаходять таку, бавовна такою не є, як наслідок більше не замовляють.
Товари довго неприємний запах від них багато косяків не за розмірами і так далі розчарувався
Дуже довга доставка
Дуже люблю цей маркетплейс. Швидко навчилася за коментарями орієнтуватися як товар і в розмірах. Зараз майже завжди вгадую з розмірами і взагалі все, що купую, всім користуюся. Знайшла улюблені категорії товарів, замовляю не один раз. Іноді бувають косяки, надсилають не той товар чи той розмір, але завжди досить швидко відшкодовують збитки. Для мене Джум, один із улюблених способів купити не дорогий і потрібний товар. Рекомендую!
Програма застосунку зручна, інтуїтивно зрозуміла, з пристойно опрацьованою системою безпеки як для продавців, так і для покупців. Величезна різноманітність товарів на будь-який смак, гаманець, під будь-які запити та завдання, безумовно, роблять його незамінним помічником для пошуку та купівлі товарів “не виходячи з дому”. Це економить величезну кількість часу та сил. Плюс зручні та корисні інструменти для покупок, аж до розстрочок та інших приємних плюшок. Рекомендую для використання, однозначно.
Непоганий маркетплейс. Найголовніша перевага, вважаю, це конкурентні ціни. Щоправда, китайські товари, не завжди – прийнятної якості. Недоліків у роботі програми поки що відзначити не можу. Головних недоліків, вважаю, два, які відлякують значну частину споживачів. По-перше, це великий термін доставки. Правда цей недолік може нівелюватися ціною покупки. А ось повернення замовлення, якщо прийшов брак і не підійшов одяг, це ціла проблема. До речі, з покупкою одягу, маю на увазі брендову, поки намагаюся не зв’язуватися, через величезну кількість незадовільних відгуків покупців, які мали досвід покупки на цьому мп.
Господарські товари, всілякі пристрої для дому, кухні, ванної – відмінні та якісні. Дитячі товари товари беру тільки ті, на які опис товару з хорошим перекладом та відмінні відгуки. Одяг та взуття для дорослих, брала пару разів, якість матеріалу та виготовлення не сподобалося, більше не беру. На кожне замовлення наполегливо просять відгук, всі мої відгуки як добрі, так і не дуже висять у відгуках товару. Прийшла подряпана пилка Шольц, відправила відгук із фото, наступного дня на картку повернули вартість, виріб сказали не надсилати. Дуже довго йдуть посилки, але це через митний контроль. Будьте готові, що всі товари надходять без інструкції. А так товари, одяг, взуття, за якістю, приходять такі, як на фото і значно краще, ніж на Аліекспрес, інша річ, що можуть відрізнятися за розміром.
Величезний вибір різних товарів та тематичного мерчу. Для меломанів, для фанатів мистецтва, для анімешників та косплеєрів і просто для забите стиляг! Правда ось якість товару не є повсякденним-щоденним носінням речей. Принти на речах дуже приємні, яскраві та чіткі, але матеріал такий, що влітку спекотно, а взимку холодно. Найкраще купувати там щось для якихось тематичних вечорів та зустрічей!!!
У Джумі вже багато разів чого замовляла, переважно по дрібниці: косметика, для здоров’я, для дому і т.д. Ціни дуже привабливі, низькі, навіть якщо товар не сподобався, то точно ви не переплачуєте! Але кажу, чекати доводиться довго, т.к. товар йде з-за кордону та отримувати тільки поштою. Дуже часто товар, вірніше упаковка, приходить пом’ятий, тому краще не замовляти такі глобальні речі, а так по дрібниці можна.
Мій улюблений інтернет-магазин. Демократичні ціни на пряжу Багатий асортимент. Ввічливі, компетентні дівчата-оператори. Вирішують будь-які проблеми із замовленням швидко, точно, відповідально підходять до свого завдання. Обробка замовлення, упаковка, відправка максимально за короткий термін. Упаковка надійна. За кілька років співпраці не було проблем із порваною, розкритою або промоклою упаковкою. Доставка максимально швидка. Відстеження і в особистому кабінеті та електронною поштою. Дякую їм величезне за сумлінну роботу. Раджу.
Користуюсь Joом, кілька років і дуже задоволена. У перших ціни, у других прекрасні товари, відповідні моді, що змінюється дуже швидко, подобається те, що якщо прийшов товар з дефектом, відмінно працює служба підтримки, не треба повертати товар, а тобі просто повернуть гроші на карту. Але головне це китайські товари для здоров’я – це лікувальні пластирі, мазі… Дуже багато апаратів для домашнього використання – килимки масажні і т. д. Апарати для фізіотерапії
Чудовий магазин! Вибір завжди є у будь-якій категорії. Дуже часто тішить знижками. Не супер швидка доставка, але завжди вчасно, іноді і швидше за заявлений термін. Якість товарів – як і на будь-якому маркетплейсі, залежить від продавця. Але з позначкою “Вибір Джум” практично ніколи не помилитеся.
Товар не завжди якісний. Відгуки найчастіше не відповідають товару. Ціни прийнятні. Доставка швидка та зручна. Жаль не вказано на сукнях або блузках ширину плеча і обхват передпліччя, за рахунок цього обсяг не підходить багатьох речей. Футболки яскраві кольори відповідають фото. Не завжди правильно вказаний склад тканини, що іноді збентежена. Якість на різних речах різна. Закупилася і не підходить малий відсоток, в основному підійшло, хоч і брала із запасом.
Інтернет-магазин Джум мені подобається тим, що в ньому є речі і товари настільки різноманітні, що можна знайти буквально все до душі . такого на інших маркетплейсах немає … єдиний мінус – довга доставка … приблизно місяць.
Літо 2025. Я на Джумі нещодавно. Замовляю одяг, біжутерію. Із плюсів – адекватна ціна, знижки, акції. Товар приходить абсолютно той, що замовляю. З розміром вгадую. Майже все підходить.
З мінусів: йде довго – місяць. Отримую на укрпошті, а там не можна приміряти та віддати, якщо не підійшло. Міряю вже вдома. Але якщо не вгадую (було кілька разів), то більший розмір і можна вшити і підігнати по фігурі. Загалом “Джумом” задоволена.
Мені сподобався Джум. По-перше, на сайті можна знайти різні корисні дрібниці, які дуже потрібні. По-друге, ціни прийнятні. По-третє, пропонуються приємні знижки, бонуси, подарунки…. Дуже подобається доставка з докладними повідомленнями про рух посилки, а також те, що всі куплені товари збираються в один пакет, що йде через кордон. З недоліків – термін доставки, дуже довго доводиться чекати, а якщо потрапляю у свята… забуваю, що замовила (жарт).
Користуюсь Joom застосунком вже понад три роки. Вважаю, що це одна з найкращих програм інтернет-магазинів. Тут можна купити все, що необхідно для дому, саду, городу, для дорослих, для дітей. Ціни дуже прийнятні. Подобається те, що завжди можна простежити весь шлях, відправлення замовлень. Жодного разу мені не доводилося повертати замовлення назад. Товар приходив вчасно, у визначені терміни. Ціни набагато дешевші, ніж в інших інтернет-магазинах. Все, що купувала, все використовувалося за призначенням. Завжди можна звернутися до служби підтримки, і оператори дадуть відповідь швидко, на всі поставлені запитання. Постійно є дні, коли дорогий товар можна купити по знижці. Вважаю, що програма дуже грамотно складена та дуже зручна у використанні.
Користуюсь із задоволенням! Завжди можна знайти речі на будь-який смак та за цікавими цінами. Є, звичайно, щось дорожче, ніж на алі, але є і взагалі дешево. Не погана якість, великий вибір. Та й у нас тепер скрізь Китай! Іншого просто не знайти. Тож користуйтеся. Щоправда, доставка довга, але варто почекати.
Що можу сказати, хороший інтернет магазин з китайськими новинками всього))) дуже зручно відстежувати посилки по додатку, можна вибрати зручний для Вас метод доставки. Єдине, оскільки все йде безпосередньо з Китаю, посилки можна чекати до місяця. І так, не мало важливо, якщо вам щось не підійшло або Ви не отримали посилку, з причин від Вас не залежних, то Джум поверне гроші, тут все чесно. Дуже багато всього цікавого від одягу до шнурків і навіть дачники знайдуть для себе дуже багато для дачного сезону. Так що сміливо рекомендую, перевірено на собі))))
Замовляю вже 2 рік різні побутові дрібниці та корисності, дитячі іграшки, канцелярію, косметику, “приблуди” для рукоділля, ризикнула кілька разів замовити одяг та індійські БАДи. Загалом задоволена. Доставка у середньому 3 – 5 тижнів. Буває, що товар упаковується не дуже добре і товар приходить у пом’ятій коробці, подряпаний. Новорічна гірлянда була упакована у звичайний пакет і, звичайно, пошкоджена. Гроші повернули одразу після звернення. З техніки замовляла вакууматор, пристрій для миття вікон, і тонометри (собі і батькам). Претензій нема. Все влаштовує. Ціни значно нижчі, ніж у багатьох інтернет-магазинах. Товар відстежується в дорозі діє гарантія. Передбачені різні знижки бонусні системи
Організовано на сайті добре, легко орієнтуватися за інтересами товару. Дуже великий вибір, знайшла все, що шукала. Передоплата через Кюаркод швидко і легко, але хотілося б доставляти товар без передоплати, а в місці отримання.
Непоганий майданчик. Можна підібрати практично будь-який товар за прийнятною ціною. Доставка в розумні терміни і переважно безкоштовна. Якість товару… Відповідає цінам. Навіть вище. Але бувають огріхи. Постачальники не завжди сумлінні. І не зовсім прозора процедура повернення коштів за неякісний чи відсутній товар. Приховати
З плюсів: безкоштовна доставка, при виникненні претензій до якості чи кількості товару завжди повертають гроші, великий вибір товарів, зручний сайт із відстеженням руху посилки та повідомленням про час її отримання.
З мінусів: зазвичай доставка Джум місяць або більше (раніше тривалість доставки компенсувалася нижчими цінами, ніж в інших подібних магазинах, але ціни цього року стали значно вищими, а зараз деякі товари на промюа дешевші, ніж у Джум, а доставка там 2-4 дні); дуже багато реклами, приходить по 5-6 повідомлень на день із пропозиціями купити, скористатися знижкою, сплатити товари в кошику та інше, це вже напружує. Але в цілому поки що немає причин відмовлятися від Джум, спілкування продовжуємо!
Плюси: добре упакований товар, доставка, великий вибір – мабуть і все.
Мінуси: багато якісного товару, повернути буде складно, я так і не розібралася. На картинці сукня виглядає як товар виготовлений з якісного матеріалу, а приходить ганчірка з поганими рядками, з перекосами, (хто вміє шити напевно можна виправити, але якість тканини…) а повернути як я вже говорила я не знайшла,
Багато чого купувала – низька якість!!!
Величезний вибір товарів на будь-який смак, з будь-якої галузі життя! Ціни різні, також на різні можливості та запити. І якість товарів різна, залежить від виробника. Але, що приємно, гідно працює служба підтримки, не залишають поза увагою звернення, вирішують питання швидко та оперативно! За це окреме дякую!
На цій платформі можна купити товар подешевше, і тут є вигідні бонуси, є здорова конкуренція серед продавців, що на користь покупців, проте є і мінуси і краще не мовчати, щоб відобразити справжню картину.
Посилки довго сортують, а потім при доставці теж відбувається часто тяганина, буває не доповідають товар або якісь компоненти до товару, у мене було кілька разів, щоправда, гроші повернули.
Іноді товар відповідає опису і пред’явленої рекламної картинці, насправді, якість буває гірше, Бувають проблеми з доставкою, буває переносять доставку кілька разів, та був пишуть, що товар закінчився.
Усього не пам’ятаєш, але головне, що якість товарів зараз в основному краща, і нехай продавці не розслабляються, а то зараз платформ продає багато, і у нас є де вибрати якісніші товари. А загалом бажаю всім успіхів для взаємного блага.
Користуюсь постійно. Будь-які дрібниці для риболовлі, подорожей та відпочинку на природі. Товар приходить завжди справний, не було жодного випадку, щоб був з дефектом. Ціни цілком демократичні. Є деякі, які дивують, але це для специфічних модників. Терміни доставки цілком влаштовують.
На сайті є багато цікавих та відносно недорогих речей. Речі такі самі, як на фото, розміри відповідають. Аналогічні товари можна знайти на інших маркетплейсах, доставка буде швидшою, але вже дорожчою в рази. Замовлення об’єднують у посилки, що чекала приблизно 3 тижні. Зручно відстежувати шлях посилки паралельно із УкрПоштою. Рекомендую всім.
Джум має численний асортимент товарів, цілком гідних за якістю, при купівлі товарів користуюся відгуками, що допомагають у виборі, тому що не завжди китайські розміри відповідають нашим.
Подобається формування збірної посилки з різних товарів, не потрібно бігати за кожним товаром окремо. За допомогою досить легко контактувати. з поверненням грошей поки що проблем не було.
Посилки терміном йдуть по-різному, залежить від завантаженості сортувальних центрів, перед святом йдуть масові закупівлі. Плутанина з номерами посилок, за час доставки вони змінюються. Хочеться, щоб Джум освоїв відправку транспортними компаніями, у них швидкість більша і порядку більше
Товари якісні, ціни прийнятні. Продавці та підтримка дуже чуйні. Вибір просто величезний та чудовий, можна знайти все, що потрібно. Дуже подобаються товари для саду та кухні, часто замовляю білизну та піджаки. Хотілося б більше вибору розміру оверсайз.
Один із моїх улюблених маркетплейсів. Зручний сайт, гарні знижки. Подобається, що на сторінках одягу наведено таблицю розмірів. Досить часто користуюсь ним. Доставка переважно швидка. Гарний магазин
Сам по собі магазин непоганий. Великий вибір товарів, привабливі ціни, доставка поштою 2-3 тижні.
Але здебільшого продавці прикрашають фото у картці товару. Особливо одяг, головні убори, взуття. На фото річ гарна, а приходить у посилці схожа, але якість нижча. Купуєш “кота в мішку”.
Можна написати на підтримку. Якщо схвалять повернення, то товар потрібно буде відправляти за свій рахунок, це дороге задоволення.
Великий вибір найрізноманітніших товарів з високою цінністю споживання та низькою ціною. Купив рукавички на зиму – красиві, дуже теплі і дуже міцні (у мене широка долоня і вдягати доводиться внатяг, але нічого не тріскається, ворс сприяє надяганню) – одягаю і сніг чистити, і картоплю грузити, і дошки пиляти – зносу немає.
За іншими товарами є претензії за розмірами (часто маломірки) і якістю (наприклад кросівки на зиму ідеально теплі, “дихають” і нормально ковзають при сильно мінусової температурі, але при нульовій – і промокають, і ковзають). Однак треба врахувати, що купую поки що дуже дешеві товари, і універсальністю вони похвалитися точно не можуть .
Гарний інтернет-магазин. Безліч різноманітних товарів. Вибір вражає уяву. Багато різних знижок. При відстеженні товару завжди зрозуміло, де зараз перебуває, надсилають повідомлення.
Єдиний мінус: часто доводиться довго чекати.
Хороший асортимент, можна знайти якщо не все, то багато чого. Купуючи кілька позицій товарів дають цікаву ціну.
До недоліків відніс би невідповідність у розмірній сітці одягу та взуття. Той ще квест купити річ відповідного розміру. Було кілька невдалих спроб. Повертати навіть не намагався, наскільки це реально не знаю.
Загалом – не погано, якщо є час чекати на доставку. А в середньому замовлення їде близько місяця.
На мій погляд чудова платформа для замовлення. Замовляю давно з різних категорій. І іграшки, і одяг, і взуття. Все приходить вчасно, добре упаковане, та й самі товари гарної якості. Нічого критично жахливого не приходило. Приховати
Відмінний інтернет магазин. Я багато товарів у них купувала і завжди товар відповідав очікуванням крім, хіба що одягу, одяг не сподобався – тканина гірша, ніж на картинці та пошиття поганою. Решта (в основному, це господарські товари, ювелірка та біжутерія) завжди супер, доставка безкоштовна, завжди вчасно, завжди інформують, на якому вона етапі.
Плюс, звичайно, в тому, що якщо ти купуєш три позиції, хоча б копійчаних, то ціна кожного товару, навіть дорогого, одразу скорочується втричі. Рекомендую джум усім однозначно.
Хороший сайт, дуже багато дешевих та якісних товарів. Можна підібрати товар на будь-який смак. Є безкоштовне повернення та безкоштовна доставка. Єдиний мінус – це те, що очікування товару приблизно місяць+-. Але у обіцяні терміни зазвичай вкладаються.
Мені подобається користуватися послугами joom.
Гарний магазин, досить швидка доставка. Але щоб купити щось подешевше, потрібно купити мінімум 3, а іноді і 6 товарів у кошику. Виходить, що крім потрібної речі ще потрібно набирати будь-якого дрібничка, щоб основний товар був дешевшим, або збирати товари в кошику. Раніше такого не було
На Джумі замовляти почала нещодавно. Сподобався асортимент товарів, багато всяких корисних господарських товарів. Ризикнула замовити дещо з одягу. Замовлення, враховуючи тривалу доставку, лише почала одержувати. Товари, на мій подив, досить якісні. Все чудово запаковано. Дуже добре налагоджено інформування про рух замовлень.
Ну, а тривалість доставки зрозуміла, враховуючи той шлях, який робить посилка.
Постійний покупець, нещодавно купила шикарні штори в гостьову кімнату, у нас вартість вдвічі дорожча. Дуже багато товарів для кухні, для господарства дуже зручні, якісні, мені дуже подобається. Нещодавно мені в подарунок поклали парфум запах приголомшливий. Знайшла на джумі, де вони окремо продаються так як дуже сподобалися, ціна взагалі здивувала хіба зараз купиш туалетну воду гарної якості та ще за 300 грв. Однозначно рекомендую
чудовий інтернет-магазин. Дуже багато різного та корисного та речей та обладнання на будь-який смак, від електроніки до запасних частин як авто так і мото. Раджу спробувати! Один недолік – дуже довго йде замовлення, зрозуміло, що це пов’язано з митницею на кордонах держав.
Дуже зручний розпродаж товарів, усіляких. Дуже навіть можна знайти потрібні речі, трапляються такі штуки, які у господарстві потрібні. Розумні китайці, корейці, японці. Домашній текстиль красивий, сучасний, багато різних пристроїв для кухні, ванни, туалетних кімнат. Рекомендую..
Можна вибрати гарні товари. Замовлення приходять швидко на відміну Аліекспрес. Чітко простежується проходження замовлень: можна подивитися й у самому додатку та через Укрпошту. Користуватимуся цим додатком і далі.
Дуже давно користуюся товаром на будь-який смак. Асортимент величезний. Доставка тепер швидше ніж раніше. Якість залежить від ціни. В основному товар задоволений. Мені дуже подобається додаток, рекомендую, ціни тішать.
Відмінний маркетплейс. Покупки роблю регулярно. Завжди радує швидкість доставки та якість товарів, а також великий та різноманітний асортимент. Пишу і розумію, що відгук виходить надто правильний без виїжджання. Як і цей магазин все просто і зрозуміло без жодних але. Приховати
Величезний вибір за низькі ціни, але якість не завжди висока та часто розміри одягу не відповідають. Довга доставка. Доповнюю: тепер там взагалі не купую, тому що зараз там якщо замовляти по одному товару, то ціни набагато вищі, ніж на інших маркетплейсах, а якщо хочеш адекватну вартість, але треба вибрати від 3-х одиниць товарів.
“Joom” – дуже хороший інтернет-магазин. Величезний вибір товарів для дому, одягу та взуття. Одяг є дуже гарний, але в основному синтетика. Для дому я постійно багато цікавого та корисного купую.
Біжутерія: теж дуже гідні зразки – погляд не відірвати!! Але засмучує що стекляшечки погано приклеєні. Дуже порадувало би надійне кріплення! Бажаю удачі та процвітання ,,Joom”👋💐🍀❗
Дуже зручний магазин. Ціни значно нижчі ніж в інших магазинах за умови купівлі трьох речей, але вибір такий великий, що завжди можна знайти ще два товари до того, що необхідно, дещо погіршує враження від магазину те, що довга доставка, та ще й на Укрпошту
Це найкращий маркетплейс у світі, на будь-яку кишеню, величезний вибір товару, причому, найкраща реклама товару, його характеристик і якості, єдиний недолік – довга (25 – 40 днів) доставка. Але кращого представлення товару та діапазону цін ніж у Джума, немає в жодного з маркетплейсів.
Хороший сервіс, ввічливий, техпідтримка відповідає швидко та швидко вирішує питання. Товари, в основному, гарної якості. Багато стильні речі. Один маленький мінусик – час доставки, але це залежить не від Джума, а від відстані ☺.
З представлених у рекламі пропозиціях найбільше цікавить жіночий одяг. Представлені дуже симпатичні та привабливі сукні, светри. вітрівки. літній одяг заслуговує на особливу увагу. Завжди можна вибрати відповідний одяг за фасоном, розміром та кольоровою гамою.
Доставили туфлі, як і обіцяли. Розмір підійшов ідеально. Через 2 тижні розвалилися. Тепер використовую як домашні капці або щоб винести сміття
Був гіркий досвід. Замовила сумочку, чекала довго. Прийшла, та не та. Більше не замовляю.
Взагалі лайно, шість товарів замовити буде така ціна, а так ось така. Знайдеш, щось написана ціна, починаєш замовляти, вже інша ціна. Доставка довга.
Туфлі 36 розмір нормально, а 40 розмір різні квіти один з червоним інший з синіми квітами, повернення не стала робити на дачі ходжу, сусіди сміються.
Хороші ціни та багатий вибір товарів. Однак доставка фантастично довга та ще й не додому. Потрібно їхати на пошту і відстояти чергу кожною покупкою.
Зі 100℅ замовлених товарів 80% браку. Більше за мене, на Джум, не заманити ні чим.
Скрізь і всюди буду писати, щоб не зв’язувалися з компанією Джум. Все красиво заявлено, що не буде проблем з поверненням, а на практиці зворотне. Рубаха прийшла з короткими рукавами замість довгих, на три розміри більше і іншої якості. Не скинути претензію, відео, фото не можливо.
Продають (надсилають) товар, що не відповідає виставленим фотографіям. На сайті розмістили інформацію, що не відповідає дійсності, а саме, що у випадку бракованого або не відповідного опису та/або фотографії товару, покупець може надіслати претензію з фотографіями, що підтверджують, і тоді покупцю відшкодують вартість покупки – це обман бо на сайті відсутня форма для звернень і водночас відсутня можливість надіслати фото невідповідного товару. Загалом лохотрон, який намагається заробити обманом, а не маркетплейс, як вони собі позиціонують.
Годинник, як на картинці — гарний, прийшов за два тижні. Стопор прибрав, увімкнув. Не ходять. У майстерні батарейку змінив. Не ходять. Викинув. Навіть ремінець не став у нагоді 19 см замість 23
Багато китайських товарів низької якості, довга доставка, доводиться відмовлятися від такого товару.
Товари низькосортні. Ширвживання. Дуже красиво на картинках, насправді розчарування.
Продають сміття. На промі можна купити теж товари та навіть дешевше і товари перевірені. На Джумі часто інформація про товар відповідає дійсності. На сайті було фото пальто і в описі було пальто, надіслали один пояс. Не слід вірити тому, що написано і завантаженим фото, прийде все інше і за якістю і за розміром .
Геморой із поверненням товару. На зображенні виглядає супер. Отримуєш зовсім інше. Добре, що не повівся на знижки і не замовив на велику суму.
Розрахована на “дурнів”. Товари відстій найповніший. Я б навіть “корів доїти” в цих ганчір’ях не пішла. Не відповідає заявленим якостям. Поліестер низької якості.
Замовляла три гарні сукні на картинці, написано було склад х/б. Те, що доставили, я була в жаху.
Біжутерія відповідає тому, що на сайті опубліковано.
Замовляла 9 речей і нічого не сподобалося від слова зовсім: на фото виглядає стильно і дорого, фактично – виглядає дешево, товар не відповідає опису, якість тканин жахлива, розмитий малюнок, отруйний запах навіть після прання, моторошне пошиття, не варто заявлених грошей… Розчаруванню немає межі.
Агресивна, нав’язлива реклама, за якою стоїть суцільний обман. Замовив дві пари туфель, які на рекламній картинці виглядають чудово, можна сказати – європейська якість. А фактично: верх – клейонка, а підошва – шматок пластмаси такої ваги, що туфлю в руках важко утримати.
Але це ще нічого. Мій розмір взуття 43, я замовив із запасом 44, але туфлі навіть наполовину стопи не налізли. Коротше кажучи – це було моє перше і останнє замовлення на цьому маркетплейсі. І, насамкінець – порада: не трапляйтеся як я на, начебто, дешеву якість. Якість дешевою не буває. Це точно!
Окрім гарних картинок нічого хорошого. Термін доставки дуже довгий. Повернення не зробити, точніше, можна, проте, гемор ще гірший. Що стосується одягу, відсотків 90 приходить жахливої якості
Користувалася joom вперше. Довге очікування та повне розчарування. Не сподобалося нічого. Так, що вперше буде і останнім.
Дуже повільна доставка вже не сподівалася на отримання на замовлення! Якість виробу огидне, купила кофтинку-нитки вилазять, розмір 48. але дуже коротка, колір теж – виглядає старим виробом!
Ціни не такі вже й низькі! Дуже не зручно, що повернення товару оплачує покупець (доставку) Абсолютно не вигідно !!!!!!!!!!!!
Жодна річ, куплена на цьому маркетплейсі, не залишилася задоволеною. Хоча ні! Є одна! Це чохол на телефон. І все. Купуєш кота у мішку.
При замовленні 3-х речей-знижка. Сплатила, товар отримала. Він без бірок, інформації немає на товарі. Якість нижче заявленого, забарвлення та фасон не відповідають.
Замовляв одяг, весь на викид: у кофти капюшон в два рази менше, ніж має бути, футболка зроблена з лютого гівна, принт розмитий, з картинкою нічого спільного
Давно користуюся джумом, завжди все було добре. Але останнім часом це кошмар. На посилку не доповіли три товари . Формально звернутися на підтримку можна. Насправді неможливо. Підтримка недоступна . Водять по колу, написати не можна, тому що недоступна підтримка. Відзначила відсутні товари за їхньою схемою і ось вони вже завантажуються годину, думаю, не завантажаться ніколи. Відчуття обману, розчарування жахливе. Прощатимуся з майданчиком. Тепер не раджу нікому цей магазин.
Розчарування. Дуже багато замовляла, але …. 99% товар іншої якості, відрізняється заявленим, не збігаються розміри (хоча вимірюєш все до міліметра). Розраховують, мабуть, що люди повертають дуже рідко. Шкода часу, грошей, надії.
раджу робити покупки, купувала сорочки вдало
Розміри зовсім не ті. Повернення оформити не реально. Розчарування повне. Не раджу
Подав прохання на повернення чи заміну черевиків, які не відповідають розміру. Чекаю на зворотний зв’язок. Ніхто не дзвонить і не пише. Дуже погано.
Всі товари, що замовив на пробу, виявилися огидною якістю. Служба підтримки повний відстій. Не кому не раджу зв’язуватися з цим магазином. Товар одноразовий, все викинув, нехай ці негідники подавляться.
Хотілося б, щоб одяг та взуття відповідали заявленим розмірам, особливо взуття – маломерит. І тканини теж бажано кращої якості, нехай буде дорожче. Фасони красиві, навіть шкода, що все синтетика, на фото все красиво виглядає! Госптовари різноманітні та необхідні в господарстві-це все добре! Косметика, біжутерія красиві. Ще б швидше посилки йшли! Але це, мабуть, неможливо!
Огидна доставка, товари йдуть по місяцю а то й більше, 25 рік на дворі, а вони нічого придумати не можуть ганебники.
Речі дешеві, тканини – суцільна синтетика. Дуже часто не збігається фотографія та опис із отриманою річчю. На фотографіях всі речі дуже хороші, а приходять часом не речі, а дешеві ганчірки. Часто не збігається за розміром. Із 10 замовлених речей – чотири на викид. У Джум більше “ні ногою”.
Спеціально тягнуть час, протягом якого можна повернути товар! Немає адекватної підтримки, неможливо Норма повернути товар. Доводиться писати на пошту/підтримку в програмі. Офіційно час відповіді на 1-2 дні! А відповідь цю чекаєш, щоб тобі вислали шаблонні інструкції як повернути товар.
Не ведіться на ціни, як я, краще переплатити, але з цим майданчиком нічого спільного не мати. Прийшов не той розмір, не повернеш! Дуже максимально вкрай не раджу .
Нічого не варто замовляти на даному маркетплесі. То колір не той надішлють, то розміри маленькі. Замовляв лампочку з детектором руху, надіслали не якісну горить 2 секунди і гасне. Продаються товари поганої якості маркетплейс не стежить за якістю. Не рекомендую
Огидний магазин. Замовив 3 товари і один-годинник-будильник у формі мотоцикла прийшов у пом’ятрій коробці, з розбитим склом. Не можу вийти на магазин та повернути товар, зв’язуватися з магазином не раджу.
Вибрав багатофункціональні кліщі! Прийшов товар не той. На вимогу зробити повернення, після довгих листування видали адресу китайського села, куди треба було відправити за мій рахунок покупку. Оформлення складне та умова – якщо не користувався інструментом. Немає жодної впевненості, що не знайдуть якоїсь подряпини. Вирішив із цим магазином більше не зв’язуватися. І пораджу всім знайомим. Непотрібний інструмент лишився в мене!
Замовив куртку пілот зимовий 48 розмір, надіслали через місяць розмір який не налізе на восьмирічну дитину , а мені 54роки.
Перший раз зв’язався з цим додатком, про що 100 разів пошкодував … Все почалося із замовлення з швидкою доставкою, але є каверза … Як з’ясувалося, ніякої швидкої доставки і немає. Служба підтримки ні за що не відповідає, мовляв, вони лише інформацію дають. Самі розбираєтеся з продавцями та службами доставки. Так, а навіщо вони тоді мені взагалі потрібні, якщо я сам можу замовити з Аліекспрес, там хоч підтримка працює… Взагалі нікому не рекомендую заробити собі проблем .
Раніше купувала тут усілякі дрібниці. Тепер ціни стали вищими ніж на промі.
Обдурили з килимком, надіслали не той, що замовив.
Неможливо здати навіть неякісний товар, продавці розміщують фото з товаром зовсім іншого кольору і з іншого матеріалу, покупцеві подобається картинка, в результаті отримує взагалі ганчірку, яку тільки у відро для сміття.
Мені ще прийшов костюм із затяжкою, плямою та у нитках. Крім того, продавець представив склад матеріалу один, а прийшла “річ” зовсім з іншого (відповідно до бирки на “блузці”.
Продають справжнє барахло. Жодної речі нормальної якості. Самі не купуватимемо і іншим не радимо. Повернути замовлення неможливо, дуже дорого виходить.
На сайті реклама красива, насправді товар огидний, непридатний для використання. Зі поверненням проблема. Не рекомендую !!!!!!! Шкода витрачений час та гроші !!!!!!
Замовляла Босоніжки з натуральної шкіри, прийшли такі самі босоніжки зі шкірозамінника з сильним хімічним запахом, за ціною, нижчою за заявлену.
Таке ставлення до покупця викликає не лише недовіру до Joom, а й огиду. Як повернути неякісний товар? Я НЕ рекомендую користуватися Joom, щоб не втратити гроші та зіпсувати собі настрій на тривалий час. Найкраще підтримувати свої національні платформи
Ошуканці. Всі килимки, не ковзають, а літають по підлозі. Розміри взагалі не відповідають заявленим. Ковдра – лізуть нитки.. Останній набір для ванної був зім’ятий, килимки з зламами. Картинка ніколи не відповідає факту. Жах і ганьба!
Вже був випадок повернення мені грошей. Замовив взуття, але чомусь, як вони написали продавець товар не направив і повернули через три тижні гроші. Не приємно! Другий раз теж саме взуття замовив і вже прийшло. Добре! 17.11.25 замовив шкіряну куртку (як вони пишуть “чоловіче шкіряне пальто китайського розміру, вінтажне, червоно-коричневе, з натуральної волової шкіри, приталене байкерське пальто в мотоциклетному стилі, чоловічий одяг, осінь”), коштує куртка 88, 78 євро. Взагалі до сьогодні, 03.12.25 немає ніякої інформації. Пишуть, що можна зв”язатися з ними на офіційному сайті, там де розділ “підтримка”, але там немає розділу “зв”язатися з нами”, хоча пишуть, що є. Ось знайшов “Зворотній зв”язок” написав.