Joom чи AliExpress: який магазин кращий за цінами, швидкістю доставки та гарантіями?
У цій статті я розповім, у чому полягають відмінності між платформами AliExpress і Joom, де вигідніше здійснювати покупки та які існують нюанси щодо оформлення замовлень, бонусних програм і вибору способу доставки на кожному з онлайн-маркетплейсів.
Зручність користування онлайн-платформами
Обидві платформи — AliExpress і Joom — пропонують користувачам як браузерну версію сайту, так і мобільні застосунки для Android та iOS. Інтерфейси застосунків доволі схожі, що значно полегшує навігацію для нових користувачів.
Головні сторінки обох платформ зустрічають покупців яскравими банерами з актуальними акціями та інформацією про товари, розподілені за категоріями. У верхній частині сайтів розміщені кнопки для входу в обліковий запис, кошик, а також вибір мови та валюти.
Процес оформлення замовлення на обох платформах практично ідентичний: перед покупкою необхідно вказати адресу доставки та обрати спосіб оплати.
Де дешевше купувати: на Joom чи AliExpress?
AliExpress лідирує за кількістю товарів і різноманіттям асортименту. На платформі представлено безліч продавців, однак це не завжди гарантує оригінальність продукції.
На обох платформах товари структуровані за категоріями, а вбудовані фільтри допомагають швидко зорієнтуватися в асортименті. Пошук можна здійснювати через пошуковий рядок.
Однакові товари часто продаються різними продавцями й можуть відрізнятися не лише ціною, а й якістю. Щоб зробити правильний вибір, варто уважно вивчати відгуки покупців і історію продажів конкретного продавця.
На Joom, на відміну від AliExpress, представлено менше продавців, однак тут можна знайти товари від популярних брендів китайського виробництва, аналогічні тим, що продаються на AliExpress.
Спочатку ціни на Joom були нижчими, ніж на AliExpress, що й приваблювало покупців. Проте з ростом популярності платформи ціни зрівнялися з китайським маркетплейсом.
Знижки та бонусні програми
Не варто розраховувати на те, що зазначена «ціна зі знижкою» завжди є реально нижчою. Найчастіше фактична вартість товару залишається незмінною, а знижка створюється штучно за рахунок попередньо завищеної ціни.
Обидва магазини пропонують промокоди та купони на знижки. Найчастіше такі акції проводяться напередодні свят.
Бонуси AliExpress
AliExpress значно випереджає Joom за кількістю бонусів:
- продавці надають купони постійним клієнтам;
- купони від AliExpress можна використати на будь-які товари платформи;
- промокоди розміщуються на купонних сайтах-партнерах AliExpress.
На платформі також є розділ «Гарячі товари» — лоти зі знижками від 25% до 70%. Тричі на тиждень китайські продавці влаштовують розпродажі одягу, електроніки, іграшок, спортивних товарів та аксесуарів. Такі акції є маркетинговим інструментом для залучення нових покупців.
У підрозділі «Майже задарма» діють знижки від 90% і більше. Нові лоти з’являються за кілька хвилин до початку кожного раунду розпродажу та швидко зникають після старту.
У мобільному застосунку AliExpress є аналогічний розділ «Швидкі угоди» зі знижками 30–50%. Також діє система бонусних монет: щодня користувачі можуть отримувати монети AliExpress і обмінювати їх на купони або товари. Щомісяця можна накопичити до 433 монет. Невикористані монети анулюються 31 березня.
Бонуси Joom
Joom пропонує кілька типів бонусів:
- нарахування балів за певні дії;
- фіксовані грошові знижки;
- святкові пропозиції.
Для постійних клієнтів діє бонусна система, доступна лише в мобільному застосунку. Накопиченими балами можна оплачувати покупки. Термін дії бонусів — 6 місяців, після чого вони згорають.
Загалом AliExpress значно переважає за кількістю «плюшок» для покупців. Проте навіть з урахуванням бонусів ціна на AliExpress не завжди буде нижчою, ніж на Joom.
Швидкість доставки товарів з Китаю
Оформлюючи замовлення на AliExpress, покупець може обрати різні способи доставки. У списку зазначено їхню вартість та орієнтовний термін очікування. Платна доставка зазвичай дозволяє відстежувати посилку, тоді як безкоштовна — не завжди.
Обираючи безкоштовну доставку, не обов’язково чекати посилку весь зазначений термін (30–60 днів): вона може прибути як раніше, так і пізніше.
Загалом доставка з Joom і AliExpress займає приблизно однаковий час. AliExpress підійде тим, хто не хоче довго чекати: деякі товари можна отримати вже протягом тижня, скориставшись доставкою Tmall.
Продавці обох платформ зазвичай швидко відправляють замовлення, а подальші терміни залежать від логістичних компаній, поштових служб і митниці.
На Joom доступна лише безкоштовна доставка. У картці товару вказані строки — від 15 до 45 днів, максимальний термін становить 75 днів. Якщо його перевищено, покупець має право на повернення коштів.
Обидва сервіси гарантують захист покупця. Якщо посилка не надійшла вчасно, можна відкрити спір і повернути гроші. У разі отримання пошкодженого або невідповідного товару необхідно надати фото- або відеодокази та дочекатися результатів перевірки.
Який онлайн-магазин усе ж кращий?
На AliExpress можна безпосередньо зв’язатися з продавцем і уточнити всі деталі щодо товару. Тут частіше проводяться акції та розпродажі, а також доступний кешбек до 10%.
На Joom прямого зв’язку з продавцем немає — доводиться звертатися до служби підтримки. Ще один недолік платформи — кешбек, який не перевищує 1%.
Де все-таки дешевше: AliExpress чи Joom?
Обираючи між Joom і AliExpress, варто враховувати специфіку кожної платформи. Незважаючи на свою популярність, Joom поки що складно конкурувати з AliExpress і його багатомільйонним асортиментом.
Ціни на Joom майже не відрізняються від вартості аналогічних товарів на AliExpress. Основна перевага Joom — безкоштовна доставка.
Тим, хто часто купує недорогі товари з Китаю, доцільніше користуватися Joom, а для дорожчих покупок вигідніше обирати AliExpress.