Записи розділу: ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМ НА JOOM

Служба підтримки Joom

Щоб отримати відповідь на питання, пов’язані з роботою інтернет-магазину Joom, потрібно звернутися в службу підтримки. Для цього достатньо скористатися відповідною формою в профілі користувача. У заявці необхідно описати причину звернення і задати питання. Час відповіді служби підтримки Joom Чекати довго не доведеться. Агенти підтримки відповідають протягом 10-15 хвилин. На жаль, зв’язатися з представниками Joom по… Читати далі »

Як написати продавцю на Joom?

Нерідко виникає ситуація, коли у користувача Joom з’являється необхідність зв’язатися з продавцем. На свій подив він виявляє, що зробити це не так-то просто. Коли може знадобитися зв’язок з продавцем? Особистий діалог з продавцем потрібно в наступних випадках: У покупця з’явилося питання про товар. Картка з описом може містити мало інформацію або вона представлена не цілком.… Читати далі »

Повернення грошей за замовлення на Joom

Сервіс Joom — це зручний і недорогий інтернет-магазин, де можна придбати китайські товари безпосередньо від виробників і навіть заощадити при цьому на покупці. Доставка товару тут абсолютно безкоштовна, що також є привабливим фактором для потенційних клієнтів. Але, незважаючи на ці переваги, і в цьому сервісі нерідкі ситуації, пов’язані з поверненням грошей за товар, що не… Читати далі »

Причини відхилення платежів в Joom

Віртуальним магазином Joom користується безліч відвідувачів інтернету. Головною перевагою порталу є широкий асортимент. Тут можна знайти недорогі китайські речі – електроніку, одяг, побутові предмети. Це непоганий спосіб заощадити кошти і обзавестися якісними товарами. Також зручною можливістю для користувачів є віртуальна оплата. Можна скористатися банківською карткою або гаманцем QIWI, встановленим на телефоні. Оплата готівкою поки магазином… Читати далі »

Як скасувати замовлення на Joom і повернути гроші за товар

Сервіс Joom подбав про те, щоб покупці без побоювань купували продукцію. У всіх «незручних» для клієнта ситуаціях гроші вдасться повернути. Для цього не потрібно вести довгі переговори з продавцем або технічною підтримкою маркетплейса. Більш того, можна буде повернути гроші навіть до відправки посилки, чого не запропонують більшість інтернет-магазинів. Клієнт може скасувати замовлення на Joom без… Читати далі »

Як повернути гроші за товар на Joom

При здійсненні покупок в будь-якому інтернет-магазині, в тому числі маркетплейсі Joom, можна зіткнутися з ситуацією, коли аргументовано необхідно вимагати повернення коштів. Щоб не втратити гроші, потрібно знати, як відкрити суперечку на Joom. Правда, як такого терміна «суперечка» на цьому інтернет-майданчику не має. Однак, якщо прийшов брак, товар не був доставлений, комплект не відповідає заявленому, гроші… Читати далі »

Повернення грошей на Joom

Якщо покупець оплатив замовлення, який він оформив в інтернет-магазині китайських товарів Джум, то через деякий час він отримує товар і починає ним користуватися. Однак, в реальному житті іноді виникає потреба відступити від цієї класичної схеми і повернути витрачені гроші. Причини повернення грошей на Joom В яких випадках виникає необхідність повернення грошей за куплений в Джумі… Читати далі »